如何快速有效的投诉电商?
要快速有效的投诉,直接打12315就可以了。
消费者投诉中心。
怎么投诉电商最有效
可以打消费者协会实名举报电商违法行为,维护消费者合法权益!【摘要】如何投诉电商最有效?【问题】可以打消费者协会举报电商违法行为,维护消费者合法权益![回答]
怎么投诉电商平台?
投诉电商平台可拨打12315。
对电子商务平台经营者、电子商务经营者通过自建网站等网络服务方式销售商品或者提供服务的投诉,由其住所地县级市场监管部门处理。
对平台内经营者的投诉,由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管部门处理。
投诉应当符合平台要求的格式,做到事实清楚、实事求是,并按照平台和处理单位的要求提供电话号码等有效联系方式,以便市场监管部门及时与投诉人取得联系。
根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,具有处理权限的市场监管部门将在收到投诉之日起七个工作日内作出受理或驳回投诉的决定,并告知投诉人。
1315历史沿革:1999年3月15日,为有效解决消费者投诉难的问题,及时、方便、快捷地接受消费者的诉求,国家工商行政管理局在前信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了消费者投诉举报专用电话12315。
全国各级工商行政管理部门依托12315电话,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、调查、监督于一体,覆盖全国城乡的12315消费者投诉举报服务网络。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监管总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。
2020年底前,原工商、质检、食品药品、价格、知识产权等投诉举报热线12315、12365、12331、12358、12330将整合为一条12315热线,使用多个12315提供市场监管投诉举报。
以上内容请参考国家12315平台-投诉通知。以上内容请参考百度百科-12315。
(责任编辑:姚冶诚)
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